Бизнес – это прежде всего люди. Люди, которых Вы встречаете на своем пути, в большей степени будут влиять на скорость Вашего движения к успеху, по сравнению с другими факторами. В то же самое время Ваши ошибки в выборе этих людей будут мешать Вам и отбрасывать Вас назад дальше, чем остальные факторы. Люди – это все!
Умение налаживать связи
Умение налаживать контакты и связи чрезвычайно необходимо для Вашего успеха в бизнесе. Станьте членом местных и региональных бизнес-ассоциаций и регулярно принимайте участие в их мероприятиях. Познакомьтесь с другими членами и узнайте, чем они занимаются. Не надо рассказывать о своих продуктах или услугах. Наоборот, заинтересуйте новых знакомых в продаже их продуктов и услуг Вам. Люди в бизнесе обожают говорить о своей работе. Когда Вы покажете свою заинтересованность, они подробно расскажут Вам, чем они занимаются и как у них идут дела. Внимательно слушайте то, о чем они говорят.
Не пытайтесь ничего продавать
В этом описании навыков по налаживанию деловых связей Вы заметите, что я не советую продавать продукты и услуги людям, с которыми Вы знакомитесь. Следуя закону непрямых продаж, чем больше Вы не пытаетесь продать людям, с которыми завязываете знакомство, тем больше вероятность того, что они заинтересуются и захотят узнать, чем Вы занимаетесь или продаете. Чем меньше Вы говорите, тем большее впечатление Вы производите. Чем больше Вы поощряете человека рассказывать о своем продукте или услуге, тем больше вероятность того, что он заинтересуется вашим продуктом или услугой.
Как найти нужных людей для своего бизнеса
Когда Вы начинаете свой бизнес, Вы все делаете сами. Но как только Вы начинаете продавать и поставлять товары или предоставлять услуги, Вам будет необходима помощь. Как понять, какие люди Вам нужны? Каких выбирать? К счастью, на эти вопросы уже существует миллион ответов, ведущих к успеху. Один из наиболее важных принципов в бизнесе – «думай на бумаге». Успех начинается с блокнтота, ручки и Вас самих.
Опишите все функции
Составьте список всех шагов или обязанностей, необходимых для Вашей работы, чтобы создать, вывести на рынок, продать, доставить Ваш продукт, получить за него деньги и обеспечить ему сервисную поддержку. Каковы эти шаги от начала и до конца? Вместо того,чтобы описывать работу, сделайте «описание функции». Каждая работа состоит из одной или нескольких функций. Например, когда кто-то звонит в Ваш офис по рекламному объявлению, дальнейшие функции могут быть следующими: ответить по телефону, выявить проблему или потребность клиента, переадресовать звонок нужному человеку, осуществить продажу или получить информацию для продажи, получить заказ, отправить товар, получить платеж или выписку счета за товар, сделать учет продажи, организовать пополнение товарных запасов, сделать отчет о продаже владельцу бизнеса и т.д.
Практическое упражнение
Определите хотя бы один бизнес-клуб или одну ассоциацию, к которой Вы можете присоединиться. Регулярно посещайте их мероприятия. Улучшите свои навыки по налаживанию контактов и связей, сделайте умение завязать контакт с другими деловыми людьми неотъемлемой частью Вашей деловой жизни. Помните, что весь бизнес – это люди!
Спасибо за прочтение этой статьи о том, как улучшить свой бизнес и навыки по налаживанию деловых контактов и связей.
Посмотреть оригинал записи Вы можете на официальном анло-язычном блоге Брайана Трейси.
