Главные «пожиратели времени» в продажах – это откладывание и отсрочка дел, а также отсутствие необходимой информации о продуктах в нужное время. Так происходит, когда вы ищете любую возможную причину, чтобы отложить достижение цели – взаимодействие с потенциальными покупателями. Каждый из нас что-то откладывает на потом. У нас всегда слишком много дел и слишком мало времени. Разница между успехом и неуспехом определяется выбором человека, что он делает, и тем, что он предпочитает откладывать. Неудачники оставляют на потом важные вещи, которые могли бы изменить их жизнь. А победители откладывают необязательную работу и неважные дела.
Избавьтесь от «пожирателей времени»
По данным компании RobertHalfInternational, половина рабочего времени во всех сферах деятельности проходит впустую. Самые распространенные «пожиратели времени» - это короткие перерывы, телефонные звонки, личные дела и другие ненужные занятия, которые не приносят никакого вклада в работу и не приводят к значимому результату.
Будьте решительны в борьбе с отсрочками
Самый лучший способ борьбы с отсрочками – пользоваться перспективным планированием, расставлять приоритеты в своих делах, а затем сделать свой первый звонок или предложение о продаже как можно раньше утром.
Поднимайтесь и беритесь за дело. Как только вы научитесь быстро втягиваться в ритм рабочего дня и делать важное в первую очередь, то достигнете более высокого уровня эффективности в течение всего дня.
Назавершенные продажи
Другой крупный «пожиратель времени» - это незавершенная продажа, требующая обратной связи. Такое случается, когда вы не подготовились к презентации как следует или не захватили с собой все материалы, необходимые для вашего предложения о продаже, когда находясь с клиентом, вы обнаруживаете, что забыли правильную форму заказа или другие бумаги, необходимые для завершения продажи. Тогда вам нужно будет принять меры, чтобы вернуться и увидеться с предполагаемым клиентом повторно, т.е. сделать то, чего можно избежать.
Неточности и упущения
Вы потеряете много времени во время продажи, если окажетесь с потенциальным клиентом, но без информации, нужной для совершения грамотной презентации. У вас могут быть неправильные факты, неточные цифры или неверные характеристики товара. Вы неправильно поняли, что сказала ваша потенциальная клиентка о своих запросах, и вы сделали предложение, которое не решает ее проблему или не удовлетворяет ее потребностям.
Отсутствие информации о продуктах
Отсутствие информации о продуктах может стоить вам часов напряженной работы. Многое сводится к незнанию продукта или услуги, которую вы продаете. И причина этого, безусловно, кроется в лени продавца. К счастью, это можно легко решить, если уделить время на изучение этого.
Используйте перспективное планирование
Тщательная подготовка и отличное знание продукта отличает хороших специалистов по продажам от плохих. Профессионал высокого уровня уделяет время, чтобы внимательно изучить каждую деталь своего товара или услуги. Он снова и снова повторяет пройденное. Он делает заметки. Он заранее решает, что никто и никогда не задаст вопрос, на который он не сможет ответить грамотно и полно.
Неподтвержденные встречи
Вот обычный сценарий. Менеджер по продажам едет через весь город, чтобы встретиться с потенциальным клиентом. Встреча была согласована заранее, поэтому все должно идти по плану, правильно? Но когда менеджер приезжает, выясняется, что потенциальному клиенту нужно было срочно уехать, или он находится на совещании, или не может встретиться по каким-то другим причинам. В результате, продавец напрасно потратил время на дорогу, включая также время на обратный путь в офис. Иногда менеджер по продажам может потерять полдня только потому, что он не стал повторно подтверждать встречу.
Практическое упражнение
Используйте перспективное планирование, заносите в свой список все, что вам нужно сделать, а затем расставьте приоритеты дел в списке и всегда начинайте с первого самого важного дела.
Спасибо за прочтение этой статьи о том, как бороться с «пожирателями времени».
Оригинал этой записи Вы можете посмотреть здесь.
